QUÉBEC, le 30 avril 2025 – La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) souhaite rappeler à sa clientèle qu’il est fortement recommandé de prendre rendez-vous avant de se présenter dans un point de service.
Cette suggestion est d’autant plus importante à l’approche de l’un des mois les plus achalandés de l’année. À titre d’exemple, en mai 2024, la SAAQ a servi en personne environ 110 000 clientes et clients de plus qu’au cours d’un mois de basse saison. Cette affluence est notamment liée aux nombreux déremisages et transferts de véhicules effectués au printemps.
La SAAQ rappelle également que ses services en ligne, accessibles via SAAQclic, permettent d’effectuer plusieurs transactions sans avoir à se déplacer.
Pour gagner du temps et réduire l’attente, la clientèle est invitée à :
✔️ effectuer, lorsque possible, leurs transactions en ligne sur SAAQclic, accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ;
✔️ prendre rendez-vous s’ils doivent se rendre dans un centre de services ;
✔️ toujours s’assurer d’avoir les documents nécessaires à la réalisation de leur transaction.
En prenant rendez-vous avant de se présenter, la clientèle s’assure non seulement d’être servie, mais aussi de gagner un temps précieux.
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